O diretor do PROCON de Rio do Sul, Vanderlei Luis Waldrich explica que houve um significativo aumento nas reclamações. Para destaque, os golpes aplicados contra aposentados representam 69% dos atendimentos. Os golpistas focam nesse grupo devido a fragilidade dos envolvidos e facilidade para o convencimento.

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As ligações telefônicas solicitando empréstimos, fazem parte dos golpes mais comuns. Waldrich relata que existem casos de idosos que estavam pagando empréstimos há mais de três anos e nem sabiam, o que dificulta a resolução dos casos. Ele reforça que não sejam repassados dados pessoais e dos cartões de INSS, via telefone, nem por internet (redes sociais; email).

As compras realizadas via internet onde o produto não é recebido, registraram o maior aumento nas reclamações. Devido a pandemia, a movimentação migrou para os meios eletrônicos, o que naturalmente gerou esse aumento.

Uma denúncia foi feita junto ao Ministério Público para que as empresas envolvidas sejam investigadas, já que o PROCON apenas recebe a as informações, mas não investiga.

O contato do PROCON de Rio do Sul é o 151.